StreetCats

Ajuda

Como funciona o relançamento de um produto esgotado?
A loja virtual Street Cats é integrada diretamente com o nosso estoque, ou seja, caso um produto especifico esteja zerado em estoque ele não estará disponível para a compra. 

O número de solicitações/pedidos interfere diretamente na prioridade de produção da peça. (Quanto mais clientes interessados no mesmo produto, mais chances dele ser relançado).


Como funciona o processo de troca?

Nossa política do consumidor assegura a troca dos produtos em um prazo de 30 dias após o recebimento. Para solicitar a troca, basta enviar um e-mail para sac@streetcats.com.br informando o número do pedido e o produto que deseja trocar. Feito isso, nossa equipe de atendimento dará sequência ao processo, prezando sempre pelo conforto do cliente.

Todos os produtos trocados passam por uma análise no momento em que chegam ao Centro de Distribuição da Street Cats. O produto desejado para troca só será liberado após aprovação por parte desse controle.

A primeira troca na Street Cats é gratuita. Para as próximas temos alguns procedimentos bem fáceis que podem ser esclarecidos por e-mail.


Qual tamanho de produto escolher?

Em cada modelo de camiseta existe um botão "Tabela de Medidas". Clicando nele, aparecerá um diagrama com todos os tamanhos e suas respectivas medidas. Você pode comparar as medidas de nossas camisetas com as de alguma outra que você já tenha. 

Não esqueça, as medidas podem ser diferentes em cada modelagem ou estampa, podendo variar até 3% em relação às informadas no site.



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